Este blog es creado por Raquel Rivas Silva, dónde se refleja, a modo de portafolios, el conocimiento adquirido en la asignatura "La función Docente: ánalisis y comparado.", de 3º de pedagogía, universidad de Málaga.
En él se encuentran las diferentes sesiones que hemos tenido durante el cuatrimestre, las entradas están distribuidas y los contenidos que considero más significativos para mi aprendizaje, aunque la cantidad de actividades y contenido han sido mucho mayor.
Espero que la lectura de este blog sea agradable e interesante para aquél que se quiera informar y enriquecer sobre estos contenidos sobre el oficio docente,la comunicación, el trabajo en equipo,la gestión de conflictos y mucho más.
Me gustaría al hilo de la entrada anterior hablar sobre innovación , un término que se escucha en la actualidad por todas partes, en cualquier ámbito.
Yo quería empezar a hacer esta pequeña reflexión hablando de la innovación en educación en relación a las nuevas tecnologías..
La innovación supone introducir cambios
novedosos en este área para mejorar el proceso enseñanza aprendizaje. Pero la mayoría de las personas piensan en el concepto de innovación como la introducción de MATERIALES nuevos, mas modernos, pero no es así, va más allá.
La innovación no es sólo poner pizarras digitales y proyectores en las clases o repartir ordenadores portátiles a los niños. Vale que es el primer paso, pero no lo es todo.
La innovación supone una mejora de algo, porque se renueva, se innova para mejorar. Pero sólo existe verdadera innovación cuando esa mejora se produce en la mente de las personas que la intentan llevar a cabo. Con esto quiero decir que, si la introdución de materiales o conceptos de metodologías nuevas no producen un cambio en la manera de pensar de las personas no se ha producido una mejora ni una innovación.
Los centros escolares serían innovadores cuando esas pizarras digitales las utilizaran en sustitución de las tradicionales, cuando los contenidos de los libros de texto, fueran presentados en power point a los alumnos, cuando los alumnos tuviesen que realizar actividades con los portátiles o tables, etc...
Pero en la mayoría de los centros aún hay miedo, miedo de que realmente se produzca ese cambio, porque tal vez aún no ven a mejora, pero si no se intenta, no se consigue.
Y quiero terminar esta reflexión con un vídeo de alumnos enseñando las posibilidades del tablet en la escuela, y esto es solo una pequeña muestra de todo lo que se puede hacer.
Y me gustaría que todos fuésemos cocientes de que aún nos queda muchos por hacer, mejorar e innovar.
En clase hemos dedicado varias sesiones para hablar de la comunicación, pero para que todos entendamos el porque, voy a explicar su importancia.
IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN. La comunicación es indispensable para procurar y mantener las buenas relaciones en todos los ámbitos de nuestra vida, particularmente en la familia, el trabajo y con las personas más cercanas a nosotros. Con facilidad podemos perder de vista que la comunicación entra en el campo de los valores. Precisamente cuando hay problemas de comunicación en el trabajo, con la pareja, con los hijos o con los amigos se comienza a apreciar que una buena comunicación puede hacer la diferencia entre una vida feliz o una vida llena de problemas. El valor de la comunicación nos ayuda a intercambiar de forma efectiva pensamientos, ideas y sentimientos con las personas que nos rodean, en un ambiente de cordialidad y buscando el enriquecimiento personal de ambas partes. COMUNICACIÓN EN EDUCACIÓN. Según Freire: "La educación es comunicación, es diálogo, en la medida en que no es la transferencia del saber, sino un encuentro de sujetos interlocutores, que buscan la significación de los significados." Al hilo de esto decir que la comunicación en la educación es muy importante, sobre todo en la relación profesor alumno, porque para aprender algo de alguien, hay que saber escuchar, entender que te comunica y por supuesto respetar opiniones. Normalmente es el profesor el que enseña a sus alumnos, y el que debería saber comunicar mejor, pero en realidad hay pocos profesores que saben establecer comunicación con sus alumnos. Piensan que con explicar bien tienen bastante, y la comunicación es cosa de dos, hay que establecer una relación de confianza, de reciprocidad, tienes que saber escuchar y sentirte escuchado, tiene que sentir que tienes libertad para decirle al otro lo que piensan y tienes que respetar lo que opinan los demás, porque todos somos diferentes a la hora de pensar. El profesor debe transmitir a sus alumnos seguridad, entusiasmo y darles la oportunidad de establecer una buena comunicación.
LO APRENDIDO EN CLASE. En clase aprendimos e hicimos un montón de actividades y dinámicas para entender mejor la comunicación y voy hacer un resumen de las que más significaron para mí. LA BUENA COMUNICACIÓN Elaboramos una lista con las claves de una buena comunicación:
1.Escucha
activa.
2.Interacción
entre el emisor y receptor.
3.Respeto y
tolerancia. Existen diferentes perceptivas.
4.Crear un
ambiente favorable en la que se pueda dar la comunicación.
5.Tener
claro lo que se quiere transmitir.
6.Adaptar
el lenguaje al receptor.
7.Asegurarnos
de que se haya comprendido el mensaje.
8.Adaptar
cada medio de comunicación y las herramientas necesarias, al contexto adecuado.
9.Partir de
los conocimientos del receptor.
10.Ver la
comunicación como forma de enriquecernos.
11.Paciencia
y constancia.
12.Mensaje
con fundamento.
13.Concentración.
SSin todo esto no tendríamos una buena comunicación.
VÍDEOS E ILUSIONES ÓPTICAS.
Los vídeos e imágenes dan a entender una
realidad diferente posiblemente a cada persona, que a su vez es distinta a lo
que realmente es. Esto demuestra que en la comunicación todos podemos opinar
distinto pero tenemos el mismo derecho a opinar.
Cada persona tiene su punto de vista propio y
todos son válidos.
No basarse en las apariencias, ya que cuando lo
miras desde otro punto de vista puedes apreciar otras cosas.
En una clase podemos tener a niños que piensen
diferente pero ninguno es más valido que otro ya que cada persona ve las cosas
según desde el cristal por el que lo mira.
Hay que ser conscientes que todos son
distintos. Debemos ponernos en el lugar de otro desde la empatía.
Además la comunicación ayuda a que todos
comprendemos y llegamos al mismo punto. Ejemplo de cuando no hemos visto la
imagen de la vieja.
Nos cuesta abrir la mirada a varios miradas.
es importante la comunicación para ampliar nuestro cambio de visión.
Este vídeo es el que más me gusto, y por eso quiero comentar algunos aspectos sobre él.
Para la mayoría de las personas hablar en público es horrible, aunque para algunas más que para otros, a mi por ejemplo me cuesta mucho.
Él lo que hace es pensar que está soñando y está ensayando lo que va a decir.
Estamos las 24h comunicando, mejor o peor pero constantemente comunicamos, ya que cada uno tiene su forma, no hay ninguna regla para comunicarse y no sólo comunicamos cuando tenemos que decir algo.
Javier nos cuenta los 3 errores de la comunicación que más se repiten:
Personas sin emoción. Las personas transmitimos emociones, pero hay que saber qué y cómo emociones transmitir porque a veces parece que no tenemos emociones.
Personas sin sentido. Debemos de comunicar las cosas que para nosotros tienen sentido, porque sino saldrá mal.
Personas sin mensaje. Tenemos mucho que decir y de comunicar, pero a veces nos dejamos llevar y no decimos nada.
Seamos nosotros mismo, tengamos nuestro propio mensaje. Debemos de sacar nuestras propias conclusiones, hacer nuestras propias investigaciones.
La humildad es buena en la docencia, ponerse en el lugar de otro.
Con la comunicación podemos cambiar el mundo, nuestro mundo...
Tenemos que sacar siempre lo mejor de nuestro yo interior, os animo a que tengais vuestras propias emociones.
Hay veces que no hace falta tanto diálogo para que halla buena comunicación.
COMO CONCLUSIÓN...
Me gustaría decir que esta clase me sirvió para recordar la importancia de la comunicación, que cada vez más nos olvidamos de ella, y gracias a ella se consigue la mayoría de las cosas buenas de la vida y nos ayuda a mejorar y cambiar el mundo.
Una simple palabra puede cambiar la vida de una persona.
Y me sorprende como de una palabra se puede sacar tantas cosas, que antes no veíamos.
si me tubiese que qedar con una sóla frase sería:
"La lección más importante la da la persona más insospechada"
EL 7% del mensaje se transmite por la palabra, entre un 20 y 30% por el tono de voz y entre un 60 y 80% por el lenguaje corporal.
La comunicación no verbal es la comunicación percibida a través de los sentidos de la vista, tacto y olfato. Incluye todo tipo de conducta humana, consciente e inconsciente, que puede interpretarse como portadora de información. Es por ello, que, además de servir de apoyo a la comunicación verbal, los mensajes no verbales expresan sentimientos conscientes o inconscientes, emociones, relaciones interpersonales e incluso valores personales y de la cultura.
El contexto sociocultural interviene en la comunicación no verbal, haciendo que un mismo mensaje se exprese de forma diferente según la cultura a la que pertenece el interlocutor. Es por ello que la interpretación del lenguaje no verbal también difiere según el entorno cultural en el que se da.
La comunicación no verbal en las películas de Charlie Chaplin, todo un experto en este tipo de comunicación. Como podemos comprobar desde siempre ha sido importante esta comunicación.
EN CLASE...
"Validation el poder de una sonrisa"
Nos demuesta que todos tenemos algo bueno dentro y lo feliz que podemos hacer a los demás con sólo una sonrisa.
Las sonrisas enamoran, más que las palabras y esto está demostrado. Un pequeño gesto como este puede cambiar la vida de una persona.
Pero claro todo el día no se puede estar sonriendo, y es que las sonrisas vienen provocadas por algún motivos, aunque algunas personas son muy risueñas otras no.
Pero sabes qué, que tu sonrisa puede ser el motivo de la sonrisa de otro y por eso es importante sacarla a pasear.
Siguiendo con el tema de la sonrisa que es un gesto de comunicación bastante significativo y bonito, recuerdo una pequeña anécdota que me pasó con la mía...
Fue hace poco en las prácticas en el instituto, yo estaba muy feliz allí, cada día me levantaba con una energía increíble para ir y estar con los niños... y la sonrisa la llevaba puesta todos los días, era inevitable y lo hacía de forma inconsciente.
Pasaban los días y veía que mi complicidad con ellos y con todos los profesores era muy grande y cada día más, me demostraban que yo les hacía falta y que le hacía más llevadera la mañana.
Uno de los días ya casi al final del periodo de prácticas me dijo una alumna: Oye "maestra", ¿porque estás siempre sonriendo?" En ese momento me salio una respuesta innata y le dije, "porque me siento feliz".
Pero esa pregunta me hizo reflexionar y llegué a la conclusión que tal vez mi continua sonrisa en todas las clases y todos los días les había transmitido a todos ellos algo que hacía que me tratasen así y sintieran ese cariño por mí. Y a partir de ahí me di cuenta que en las clases, como profesores es muy importante la sonrisa porque a raíz de ella, se tranquilizan, sienten bienestar y evita enfrentamientos y por supuesto hace que ellos te contesten con otra sonrisa.
Después de mi pequeña historia quiero seguir con algunos aspectos más tratados en clase que tienen relación con los aspectos no verbales en la escuela.
"EL PROBADOR DE IMAGENES" (Santos Guerra)
Como bien sabemos, todos somos diferentes. Y por supuesto las aulas están llenas de personitas distintas, cada una con sus virtudes y defectos, pero no mejores ni peores, sino diferentes.
La disposición de los docentes a la hora de entender estas desigualdades es muy importante.
Hay docentes que saben que existen y saben de la importancia de intentar comprender a todos en la medida de los posible. Pero hay otros que sólo comprenden o sólo se miran en los espejos que se ven bien reflejados.
Deben de entender que a lo mejor ellos tampoco son plato de buen gusto para sus alumnos pero les ha tocado como profesor e intenta sacar de él el máximo provecho. Pues igual deben de hacer los profesores, no se puede elegir a los alumnos, gracias a dios, así que aprovecha las desigualdades que siempre generan conocimiento más rico y amplio, has que todos nos comprendamos y aprendamos el uno de otro,ten paciencia y empatia.
LOS GESTOS
"Una mirada vale más que mil palabras"
Y un gesto también...
Hay veces que aunque nosotros queramos decir una cosa, nuestra cara y nuestros gestos dicen otra.
Hay personas que conocen a la perfección la interpretación de los gestos, lo que significa cada uno, y lo utilizan en aspectos importantes de su vida, como en el trabajo por ejemplo. Las personas que realizan entrevistas de trabajo por ejemplo, saben mucho de este tema y se dejan guiar mucho por ello.
La Mirada: puede significar tantas cosas... atención, amor, prepotencia, inorancia... El tapar la mirida con las manos está demostrando que ocultas la verdad, que estas mintiendo.
Las manos y el saludo... hay saludos que transmiten superioridad, otra exceso de confianza, las manos cruzadas pueden significar fustración, o seguridad depende la forma e inclinación.
Las piernas...depende como estén cruzadas pueden mostrar timidez, nerviosismo, seguridad, prepotencia...
El morderse el labio presenta falta de seguridad...
Y otras muchas más cosas, pero no me considero experta en la materia y no puedo profundizar mucho más en el tema, pero sí puedo hablar de mí.
TEATROS:
En clase realizamos por grupos pequeños teatros dónde se viera la comunicación verbal y no verbal.
Todos los grupos lo hicieron muy bien y el mío también.
Representamos una escuela dónde se veía la importancia de la palabra y de los gestos de complicidad, que cuando no existían creaban un mal clima.
Pues en mi caso, yo soy una persona gesticulo mucho y siempre me lo han dicho, sólo con mirarme se sabe lo que pienso porque lo expreso todo con los gestos, inconscientemente...
No sé si será bueno o malo pero alguna vez que otra me ha jugado malas pasadas...
En este caso del teatro una vez más mi cara actuó por ella misma e hizo de mí una buena actriz, que parecía que tenía aquello ensayado de mucho antes... Todos mis compañeros me decían "Tu cara ha sido lo mejor".
Pues mi cara actúa según la situación y lo que he aprendido con esta sesión es que es muy importante esta comunicación no verbal, que yo ya la tengo, pero que sería buena regularla, y mostra lo mejor de mí a través de ella.
EL AMOR EN TIEMPOS DE WHATSSAP♥ ♥ ♥ A través de estos vídeos sobre el amor, tema universal que a todos nos gusta y nos emociona, se demuestra que hoy en día gracias a la nueva comunicación, a cambiado hasta el concepto de amor...
Antes a través de las conversaciones nacía el amor, ahora a través de ellas muere.. Simplemente porque estas han cambiado, ahora son a través de una aplicación de móvil. Incluso las conversaciones telefónicas eran más interesantes, al menos escuchabas el tono de voz, la respiración, ahora ni eso. Tal vez es un poco cínico criticarlo, cuando yo también lo utilizo, pero estos vídeos me han hecho mucho reflexionar y darme cuenta de que es algo tan superficial que deberíamos aparcar y dejarlo sólo para los momentos necesarios de verdad, y seguir teniendo las verdaderas conversaciones cara a cara...
Esta foto es la imagen del artículo que dejo a continuación sobre el amor actual.
Esta sesión la voy a estructurar al estilo y orden de clase.
Palabras que yo relaciono con trabajo en equipo:
cooperación, ayuda, complementación de ideas, diálogo, desacuerdos, intercambio de ideas y opiniones, empatía y respeto.
A todas estas palabras le sumo algunas que mis compañeras han relacionado y me parecen interesantes:
activo, compañerismo, buen ambiente de trabajo, objetivo común,igualdad, motivación,consenso, apoyo...
¿Cómo me siento cuando trabajo en equipo?
Normalmente me siento bien, porque suelo elegir el equipo, me gusta conocer a las personas con las que voy a realizar algún trabajo o actividad.
IMPORTANCIA DEL CLIMA DE TRABAJO
Cómo bien he dicho en la pregunta anterior normalmente me siento bien trabajando en equipo, pero por el motivo de elegir con quien quiero trabajar. Con la poca experiencia que tengo me he dado cuenta que es muy importante el buen clima de trabajo. Sentirte cómoda, respetada e igual que las personas con las que trabajo. A veces me ha tocado trabajar con personas que me han demostrado que es imposible trabajar con alguien que no quiere el bien común, que no mira por el grupo y que sólo le importa él o ella.
En un grupo hay que ayudarse, complementarse y trabajar todos por igual. Y aún así a veces hay discrepancias que te hacen sentir mal, pero siempre hay que mirarlo por el lado positivo, las diferencias y discrepancias te hacen aprender aún más. Las opiniones de los demás completan la tuya.
¿ QUE TIENE DE BUENO TRABAJAR EN EQUIPO?
Para mí los beneficios de trabajar en equipo son muchos, y siempre pasan por encima de las cosas negativas, que al lado de las buenas se quedan muy pequeñitas.
Es más fácil trabajar en equipo, el resultado puede ser mejor, ya que una cabeza no piensa igual de bien que varias. Te sientes satisfecho si has ayudado a alguien de tu equipo, te enseña a valorar el bien común y ser un poco menos egoista.
Además trabajando en equipo mejoras las relaciones con esas personas, aprendes de ellas y te posicionas a ver la vida desde otras perspectivas, posiblemente gracias a tus compañeros.
Según Goleman estas son las competencias emocionales en equipos sobresalientes:
- Empatía o comprensión interpersonal.
- Cooperación y unificación de esfuerzos.
- Comunicación abierta, explicación de las normas y las expectativas.
- Adecuada motivación de logro que impulsa al equipo a prestar atención al feebback de sus resultados y a desear hacer las cosas mejor.
- Autoconciencia en el sentido de evaluar sus puntos fuertes y débiles como equipo.
- Estimulación de la iniciativa y mantenimiento de una actitud activa que aliente la resolución de problemas.
- Confianza en el equipo.
- Flexibilidad en el modo de afrontar las tareas colectivas.
- Conciencia de la organización, tanto desde el punto de vista de la evaluación acertada de las necesidades de otros grupos como del aprovechamiento adecuado de los recursos de que dispone la organización.
- Establecimiento de vínculos con otros equipos.
Imágenes relacionadas con el tema, que vimos y comentamos en clase.
En clase vimos un vídeo que yo antes no lo había visto, una de las pocas personas, y que me transmitió tanto...
Esta historia de este padre e hijo me emocionó tanto que hasta se me saltó alguna lagrimilla en clase, este vídeo demuestra que si se quiere, se puede, de una manera u otra, y con la ayuda de alguien todo es mejor, la unión hace la fuerza.
Nos demuestra que lo que no podemos hacer nosotros solos con ayuda de otros se puede.
Este ejemplo es un claro ejemplo de cooperación, unieron sus fuerzas, al ver que solos no iban a conseguir nada y que junto todo se multiplicaría.
Para finalizar la sesión leímos y debatimos un artículo de Santos Guerra:
EL MEJOR DE UNO MISMO.
Me encantó este artículo, no sé si porque pienso igual, o por la cantidad de frases a las que le encontraba significado.
"Parece que si una persona no es la primera, ya no es nada. Y primero sólo hay uno."´
No puede tener más razón, el la vida el primero en todo sólo puede ser una persona pero y qué, que sería de él sin los demás. Nada, porque cuando estás sólo no hay posición.
Además lo importante es el contenido, el trayecto, la acción y está igual de realizada por el primero que por el último. Tal vez el último llegó en esta posición porque estaba disfrutando de otras cosas que el primero se perdió...
"Casi nunca se analza de qué condiciones se parte. Pocas veces se piensa en el esfuerzo realizado, dificilmente se valora la situación de los que no obtienen el éxito..."
Además da casualidad que en en las competiciones y juegos en los que luchas por obtener algún puesto o reconocimiento no se tienen mucho en cuenta las desigualdades, suelen ser muy injustos, pero bueno hay personas que aún así por pasar el rato y participar o porque les gusta lo hacen sea cual sea el resultados, pero después están otras que les da exactamente tú y tus condiciones y pasarían por encima tuya una y mil veces para conseguir su premio particular.
"Verdad es lo que todos dicen que es verdad. Comamos mierda, millones de moscas no pueden equivocarse"
Así es la sociedad de hoy en día, lo que digan algunos va a misa y no se les cuestiona. Hay miles de Heroes falsos a los que la gente sigue sin saber ni porqué. Hay modas horribles y decisiones injustas que nos afectan a todos pero no nos quejamos porque si a todos nos afecta y tú no te manifiestas, para qué lo voy hacer yo.
Lo que haga la mayoría de la gente es lo que creemos que está bien, porque nos da miedo improvisar, probar cosas nuevas, nos da miedo que nos rechacen por raros, bueno por raros no, por ser únicos que es lo bueno de ser humano que todos somos únicos y tenemos la posibilidad de seguir siéndolo y lo estropeamos en hacer lo que hace la mayoría de las personas, este bien o mal.
¿Dónde va vivente? Dónde va la gente.
" No se trata de ser el mejor de todos, sino el mejor de nosotros mismos."
Actuar para sentirnos bien con nosotros mismos, no hay nada mejor que la satisfación personal y nada peor que la amargura de llevar una vida que en realidad no nos gusta.
Hay veces que la vida nos hace competir, pero veamos cada competición como una superación no nosotros mismos y no la superación de otro.
Intentemos aprender lo máximo de todo, sentirnos orgullosos..
En este apartado quiero realizar una reflexión sobre este tema que para mí es y será muy importante siempre y es los conflictos dentro de los centros escolares.
Creo que
nuestra labor como futuros orientadores y orientadoras es investigar y ayudar
para resolver esos conflictos y abordarlos de la mejor manera posible, e
incluso evitarlos.
Todos hemos
necesitado en nuestra etapa educativa alguien que nos aconsejara como tratar
algún tema con nuestros padres o como resolver una disputa entre compañeros o
con algún profesor sin que la cosa pase a mayores.
Hoy en día
vemos a menudo en la prensa e informativos como ocurren grandes desacuerdos , la complejidad de la sociedad se refleja
directamente en la escuela
,que terminan muchas veces hasta en tragedias en los centros educativos tanto
dentro del aula como fuera.
Por un lado
los padres y madres cada vez están reivindicando más los derechos del niño
hasta el punto que muchas veces intentan anular la figura del docente
imponiendo sus ideas. Esto crea un conflicto entre docentes y familia que
muchas veces no se sabe mediar y acaba en un mal desenlace por lo que la figura
de un mediador sería lo correcto para evitar que esto ocurra.
Esto también puede
ser debido a que la labor del docente sobre el alumno no sea la adecuada por
eso los orientadores/as deben de aconsejar a los profesores/as de cómo tratar
correctamente ciertos caso y evitar tensiones.
Por otro lado
los niños/as de esta sociedad actual cada vez son más impulsivos e incluso
agresivos, mantienen conductas imitativas de posiblemente videojuegos que hoy
en día están demasiado interiorizados en
la vida de los jóvenes o simplemente conductas vistas en casa o en su entorno,
es decir, en su barrio.
Para ellos la
mayoría de las veces “conflicto” es sinónimo de “violencia”, les cuesta
gestionar los impulsos e incluso escuchar a las demás personas.
Cualquier
tontería o broma entre compañeros suele acabar en agresión o bien psíquica o
bien física. Pero no solo entre compañeros, cualquier crítica o corrección del
profesor le puede no sentar del todo bien y acaba en insultos hacia el
profesor/as e incluso muchas veces en enfrentamientos que acaban en agresión.
En este caso
la figura del mediador como orientador/ra está pensada para enseñar y
transmitir técnicas de control de impulsos, de agresividad, de buscar métodos
para resolver los conflictos de una manera no violenta, etc…
También
encontramos conflictos individuales, conflictos que tienen los niños/as y los
jóvenes con ellos mismos.
No encuentran
su identidad personal, falta de motivación, autoestima, etc… que desembocan en
problemas como por ejemplo lo son las drogas, los problemas alimenticios como
la anorexia, embarazos no deseados e incluso suicidios.
Todo esto con
una forma correcta de afrontarlos se puede frenar y la figura del pedagogo/a es
fundamental para resolver esos conflictos internos.
Ofreciendo
información sobre los problemas que puede desencadenar, trabajando ejercicios
de autoestima y motivación, y pienso yo que solo con saber que tiene una figura
en la que confiar y que le puede llevar por el camino correcto, ya es bueno.
También es buena la
función de mediación con la familia para ayudarles a afrontar la situación de
la mejor manera posible para que apoyen a sus hijos a salir del bache en el que
se han metido.
Mi interés por este
tema ha aumentado en estas últimas de
prácticas en el instituto en el que las estoy realizando, es un instituto
bastante conflictivo debido al tipo de alumno que acude a él y me he dado
cuenta que a los alumnos le hace mucha falta saber cómo resolver los conflictos
porque los resuelven normalmente de una forma inviable, también estamos
detectando conflictos entre la familias y los centros educativos.
Como futura orientadora creo que la mediación
debe de estar presentes en todos los centros educativos a todos los niveles y
que desde el departamento de orientación se puede trabajar muchas actividades y
programas relacionado con la mejora de la convivencia, autocontrol, autonomía,
autoestima, relaciones con los demás, etc… y que podría empezar a tratarse
desde la tutoría a través de la acción tutorial o a nivel de centro con el plan
de convivencia.
En la resolución de conflictos la palabra que más
peso tiene es “conflictos” por lo que para resolverlos tenemos que dejar claro
su definición.
Los conflictos son parte de nuestra vida y una gran
fuente de aprendizaje. Tener
conflictos significa estar vivo, y lo saludable es
aprender a manejarlos, principalmente
porque algunos son inevitables.
El conflicto desde
un punto de vista positivo, es el motor de cambio social y sus efectos, siempre
que sepamos gestionarlos bien, permiten establecer relaciones cada vez más
cooperativas, de ahí a que la negociación resulte imprescindible.
NUESTRA CONCEPCIÓN DE LOS CONFLICTOS.
Para mí el conflicto siempre ha sido algo negativo, que implicaba desacuerdo, debate, pelea, discusión, mal entendimiento, rivalidad...
Todos los adjetivos que relacionaba con el tema eran negativos, pero tras esta sesión entiendo el conflicto de otra manera.
Es fuente de conocimiento si sabemos solucionarlo, nos enseña a conocer mejor a las personas, ha darnos cuenta de nuestros errores, dentro de los conflictos, cuando estamos inmersos en ellos, si reflexionamos nos damos cuenta a qué cosas le damos importancia.
Este video refleja el conflicto como positivo.
¿Cómo actúo cuando tengo un conflicto?
Normalmente no suelo tener muchos conflictos pero suelo ser una persona bastante reflexiva que piensa mucho las cosas, me gusta entender los porqué, por lo que me lo planteo, qué está pasando y porqué.
Una vez valorado esto paso a pensar si soy yo la que debe dar el primer paso para resolverlo y después actúo depende de la ocasión.
Pero gracias a esta sesión hemos aprendio a solucionarlos mejor y a evitarlos ya que todo depende en gran medida de nuestra actitud.
NUESTRA ACTITUD FRENTE A LOS CONFLICTOS.
Todo en la vida depende de la actitud con la que la afrontamos las cosas y los conflictos no son menos.
Depende de como nos lo tomemos y como lo intentemos resolver tendrán un resultado u otro.
En clase aprendimos que hay 4 actitudes principales:
Yo Gano/Tu pierdes: es la forma más egoista de afrontarlos, pero la mayoría de la gente lo hace así. Es la forma en la que quieres conseguir tus objetivos sea como sea. No quieres dar tu brazo a torcer porque piensas que llevas la razón y no te importa tener una discusión mayor o una desenamistad con alguien.
Yo gano/Tu ganas: Esta es la forma más cooperativa, en la que entra en juego la negociación. Es una actuación más reflexiva, en la que piensas que prefieres quedar igual antes de hacer sentir a alguien, piensas las cosas y busca la forma de que ambos consigáis algo parecido a lo que buscabais. Es el modelo que todos deberíamos de utilizar.
Yo pierdo/Tu ganas: Es la forma de acomodación. Nos acomodamos y preferimos dejar ganar a la otra persona. A veces por quedar bien, otras porque creemos perdida la batalla, sea como sea esta no es buena manera, siempre tenemos que intentarlo desde la cooperación.
No entro en el juego: Esto refleja la pasividad total. No afrontamos los conflictos, y tal vez sea porque no nos importe los objetivos en juego.
NEGOCIACIÓN
Definimos conceptualmente a la Negociación como todo proceso en el cual intervienen por lo menos dos Partes Interesadas, persiguiendo como principal finalidad la Resolución de un Conflicto, buscando cada una de ellas una cierta Ventaja Individual, que también puede resultar en una positiva Ventaja Colectiva, buscando siempre obtener resultados que mejor se ajusten a sus intereses.
Hay dos tipos de negociación: NEGOCIACIÓN COMPETITIVA.
-Los participantes son adversos
-El objetivo es la victoria
-Se desconfía del otro
-Se insiste en la posición
-Se amenaza
-No se piensa en los interés del otro
-Se intenta sacar los mayores beneficios
NEGOCIACIÓN COOPERATIVA.
-Tienes una relación amistosa. Somos un equipo a nivel personal, hay que separar las personas del problema.
-El objetivo es buscar un acuerdo, en el que los dos salgan ganando
-Se confía en el otro, se le cuenta los intereses que tenemos
-Se insiste en el acuerdo
-Se ofrece posibilidades
-Se piensa en los intereses del otro
-Se aceptan perdidas para llegar al acuerdo.
En clase trabajamos con varía actividades la negociación. Las 2 que más me gustaron fueron:
William Ury "Más allá de un NO"
Este vídeo cuenta la anecdota de este hombre con el ex presidente Hugo Chavez.
Su estrategia es esperar que la otra persona se relaje. Porque el piensa que cuando se está enfadado no se escucha nada y no entendemos nada.
Entonces para negociar hay que esperar que la otra persona termine con el enfado, y ahí es donde se empieza a dialogar.
Y la dinámica más divertida de la sesión fue la de las vacas.
La profesora repartió un texto que contaba una pequeña historia en la que se representan varios papeles y en grupo tuvimos que actuar, cada uno de nosotros era un personaje de la historia y teníamos que negociar para conseguir el objetivo que se nos pedía.
Nuestro grupo resultó ser un poco egoista y cabezota porque ninguna dimos el brazo a torcer y perdimos todo...
Ahí nos dimos cuenta que es muy importante saber las intenciones del otro antes de entrar en conflicto. Por nunca se sabe en qué situación esta la otra persona y que necesita, tal vez lo que quiera no te influye en tus objetivos y mediante la cooperación se puede llegar a tener beneficios por las dos partes.
